Peraturan Program

Ketentuan Umum

1. 1.Program ini terbuka untuk pelaku UMKM aktif di Indonesia.
2. 2.Program ini tidak dipungut biaya pendaftaran.
3. 3.Program ini hanya diberikan kepada 10 UMKM terpilih berdasarkan proses seleksi internal.
4. 4.Keputusan seleksi oleh tim PT Rigo Inovasi Digital bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
5. 5.Peserta wajib mengisi data pendaftaran dengan benar, jelas, dan dapat dipertanggungjawabkan.
6. 6.PT Rigo Inovasi Digital berhak membatalkan keikutsertaan peserta jika ditemukan data palsu, tidak valid, atau peserta tidak memenuhi ketentuan program.
7. 7.Program ini bukan undian acak, melainkan program seleksi berdasarkan kesesuaian bisnis, kesiapan bahan, dan potensi penggunaan ChatRigo.

Syarat Peserta

1. 1.Memiliki bisnis yang masih aktif berjalan.
2. 2.Memiliki produk atau jasa yang jelas.
3. 3.Memiliki kontak aktif, seperti WhatsApp bisnis atau nomor yang dapat dihubungi.
4. 4.Memiliki atau bersedia menyediakan bahan dasar untuk kebutuhan landing page.
5. 5.Bersedia mencoba AI chat widget ChatRigo selama periode program.
6. 6.Bersedia memberikan feedback atau testimoni setelah program berjalan.
7. 7.Bersedia bisnisnya dipublikasikan sebagai bagian dari konten showcase, dokumentasi, atau publikasi program.
8. 8.Bersedia mengikuti proses onboarding dan komunikasi lanjutan dari tim ChatRigo.

Batasan Program

1. 1.Landing page yang dibuat hanya terdiri dari 1 halaman.
2. 2.Revisi desain dan konten maksimal 2 kali.
3. 3.Domain gratis hanya berlaku untuk domain .web.id selama 1 tahun.
4. 4.Domain akan dipilih berdasarkan ketersediaan nama domain.
5. 5.Jika nama domain yang diajukan tidak tersedia, peserta wajib memberikan alternatif nama domain lain.
6. 6.Program tidak mencakup pembuatan sistem custom, toko online lengkap, dashboard admin, payment gateway, atau fitur tambahan di luar landing page dasar.
7. 7.Maintenance lanjutan setelah program berakhir tidak termasuk dalam benefit gratis.
8. 8.Perpanjangan domain, hosting, maintenance, upgrade fitur, atau penggunaan ChatRigo setelah masa trial dapat dikenakan biaya sesuai ketentuan yang berlaku.
9. 9.Permintaan tambahan di luar ruang lingkup program dapat dikenakan biaya terpisah apabila disetujui oleh kedua pihak.

Bahan yang Wajib Disediakan Peserta

Keterlambatan atau ketidaklengkapan bahan dapat memengaruhi jadwal pengerjaan dan dapat menjadi pertimbangan untuk mengganti peserta dengan kandidat cadangan.

1. 1.Nama bisnis.
2. 2.Deskripsi singkat bisnis.
3. 3.Logo bisnis jika tersedia.
4. 4.Foto produk, jasa, lokasi, atau aset visual pendukung.
5. 5.Daftar produk atau jasa utama.
6. 6.Informasi harga atau paket jika ingin ditampilkan.
7. 7.Alamat atau area layanan bisnis.
8. 8.Jam operasional jika tersedia.
9. 9.Kontak WhatsApp aktif.
10. 10.Link media sosial bisnis jika tersedia.
11. 11.Daftar pertanyaan yang sering diajukan calon pelanggan.
12. 12.Informasi cara order, booking, atau konsultasi.

Mekanisme Pendaftaran

1. 1.Peserta membaca informasi dan peraturan program.
2. 2.Peserta mengisi form pendaftaran secara lengkap.
3. 3.Peserta mengikuti instruksi campaign yang tertera pada halaman pendaftaran.
4. 4.Tim ChatRigo melakukan validasi data peserta.
5. 5.Tim ChatRigo menyusun shortlist kandidat.
6. 6.Kandidat terpilih akan dihubungi untuk konfirmasi kesiapan.
7. 7.Setelah konfirmasi selesai, tim akan menetapkan 10 UMKM terpilih.
8. 8.Pengumuman UMKM terpilih akan dilakukan melalui kanal resmi ChatRigo atau PT Rigo Inovasi Digital.

Mekanisme Seleksi

Program ini tidak menggunakan sistem siapa cepat dia dapat. Semua pendaftar akan melalui proses review sesuai kriteria yang telah ditentukan.

1. 1.Keaktifan bisnis.
2. 2.Kejelasan produk atau jasa.
3. 3.Kesiapan bahan untuk pembuatan landing page.
4. 4.Kesesuaian bisnis dengan penggunaan AI chat widget.
5. 5.Responsivitas peserta.
6. 6.Potensi bisnis untuk menjadi showcase program.
7. 7.Kesediaan peserta memberikan feedback atau testimoni.
8. 8.Kelengkapan dan validitas data pendaftaran.

Publikasi dan Dokumentasi

1. 1.Nama bisnis, kategori usaha, kota, media sosial, landing page, dan hasil program dapat digunakan sebagai bagian dari publikasi campaign.
2. 2.PT Rigo Inovasi Digital dan ChatRigo dapat menampilkan peserta terpilih dalam konten showcase, testimoni, case study, press release, media sosial, website, dan materi promosi lainnya.
3. 3.Peserta dapat diminta memberikan feedback, testimoni, atau dokumentasi pendukung setelah program berjalan.
4. 4.Publikasi tidak akan menggunakan informasi pribadi yang bersifat sensitif tanpa kebutuhan yang relevan dengan program.

Ketentuan ChatRigo Widget

1. 1.Widget akan disesuaikan berdasarkan informasi bisnis dan FAQ yang diberikan peserta.
2. 2.Widget digunakan untuk membantu menjawab pertanyaan umum calon pelanggan.
3. 3.Jawaban widget bergantung pada kelengkapan dan keakuratan informasi yang diberikan peserta.
4. 4.Peserta wajib memeriksa dan memberikan masukan apabila terdapat jawaban yang perlu diperbaiki.
5. 5.ChatRigo tidak menggantikan sepenuhnya komunikasi langsung antara pemilik bisnis dan calon pelanggan.
6. 6.Untuk kebutuhan transaksi, negosiasi, konfirmasi pesanan, dan layanan khusus, calon pelanggan tetap dapat diarahkan ke WhatsApp bisnis peserta.
7. 7.Penggunaan widget setelah periode trial dapat dikenakan biaya sesuai paket atau ketentuan yang berlaku.

Diskualifikasi

Apabila peserta terpilih didiskualifikasi, tim berhak menggantinya dengan kandidat cadangan.

1. 1.Memberikan data palsu atau menyesatkan.
2. 2.Bisnis tidak aktif atau tidak dapat diverifikasi.
3. 3.Tidak merespons komunikasi dari tim dalam waktu yang wajar.
4. 4.Tidak mengirim bahan yang dibutuhkan sesuai jadwal.
5. 5.Menolak mengikuti proses onboarding setelah dinyatakan terpilih.
6. 6.Melanggar ketentuan campaign.
7. 7.Menggunakan program untuk aktivitas yang melanggar hukum, menipu, atau merugikan pihak lain.
8. 8.Menjual, memindahtangankan, atau mengalihkan benefit program kepada pihak lain tanpa persetujuan penyelenggara.

Disclaimer

Program ini merupakan bentuk dukungan digitalisasi UMKM sekaligus kegiatan validasi dan user testing ChatRigo.

PT Rigo Inovasi Digital tidak menjamin peningkatan penjualan, jumlah pelanggan, traffic website, atau omzet tertentu setelah peserta mengikuti program ini. Hasil yang diperoleh dapat berbeda-beda tergantung kualitas produk, harga, lokasi, respons pemilik bisnis, strategi promosi, dan faktor lain di luar kendali penyelenggara.

Persetujuan Peserta

Dengan mengirimkan form pendaftaran, peserta menyatakan bahwa:

1. 1.Data yang diberikan benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
2. 2.Peserta telah membaca dan menyetujui seluruh peraturan program.
3. 3.Peserta bersedia mengikuti proses seleksi dan onboarding.
4. 4.Peserta bersedia dihubungi oleh tim ChatRigo atau PT Rigo Inovasi Digital.
5. 5.Peserta bersedia memberikan bahan yang dibutuhkan jika terpilih.
6. 6.Peserta bersedia mencoba ChatRigo widget dan memberikan feedback setelah program berjalan.